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长沙女子购买的全新平板电脑竟是二手机?刷机发现曾有维修记录

2020-12-8 22:24| 发布者: 湘阴健康| 查看: 581| 评论: 0

摘要: 今年3月,向女士在长沙金星路一家苹果专卖店购买了一台平板电脑,可最近因为密码不记得,到售后刷机时,她才知道,原来她所买的这台平板电脑在2019年7月曾经有过维修记录。明明是今年三月份刚买的全新平台电脑,怎么 ...

今年3月,向女士在长沙金星路一家苹果专卖店购买了一台平板电脑,可最近因为密码不记得,到售后刷机时,她才知道,原来她所买的这台平板电脑在2019年7月曾经有过维修记录。

长沙女子购买的全新平板电脑竟是二手机?刷机发现曾有维修记录

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长沙女子购买的全新平板电脑竟是二手机?刷机发现曾有维修记录

明明是今年三月份刚买的全新平台电脑,怎么会有维修记录呢?

长沙女子购买的全新平板电脑竟是二手机?刷机发现曾有维修记录

记 者:当时销售有跟你说这是二手机吗?

向女士:没有,当时说是全新机。

记 者:花多少钱买的?

向女士:8500多,当时到处都缺货,所有的苹果专柜都没货,他就说别的店有一台,但是有一点点刮痕,让我少出500块钱可不可以,我就说可以,只要是全新机。

记者与向女士来到了这家苹果专卖店了解情况

长沙女子购买的全新平板电脑竟是二手机?刷机发现曾有维修记录

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记者:当时是跟她说这台机器是有瑕疵吗?

黄鹏:是,官换瑕疵。

记者:有说过官换机吗?

黄鹏:我们虽然是说瑕疵,但是按照行业内,只要是IPAD有瑕疵都是换了台新机回来的,包括那个服务维修单上面都会清楚写明换新返回。

记者:那你当时有跟向女士说明这款机器是官换有瑕疵的机器吗?

黄鹏:我们都是这样的一个说法,有瑕疵换回来的。

记者:也有告诉(顾客)这是官换机?

黄鹏:没有没有。

随后向女士拨打12315进行了投诉,商场投诉部的工作人员来到现场,对此事进行协调处理。

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