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“名师一对一辅导”,全托收费5800元……五一假期后,老师没了!

2021-5-11 08:21| 发布者: 湘阴房产| 查看: 938| 评论: 0

摘要: 为了孩子能得到更好的照顾和学习辅导,家住长沙阳光城尚东湾的陈女士,把孩子托管到了博凯教育机构,但她和其他家长发现,五一假期过后,博凯教育原本的老师突然全部消失,随之而来的,是孩子放学后没有人准时去接、 ...

为了孩子能得到更好的照顾和学习辅导,家住长沙阳光城尚东湾的陈女士,把孩子托管到了博凯教育机构,但她和其他家长发现,五一假期过后,博凯教育原本的老师突然全部消失,随之而来的,是孩子放学后没有人准时去接、作业辅导也大打折扣等问题。这些显而易见的变化,让家长们萌生了退费的想法。 

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博凯宣称“名师一对一辅导”

全托收费5800元

五一假期后

原有老师突然全部离职

记者 江妈:我们现在就是在博凯教育的托管机构里面,我左手边的宣传板上博凯教育宣称,专注个性化教育,名师一对一辅导,但是家长们反映,五一过后,当他们再把小孩放到这里来的时候,服务已经大打折扣。

眼前这一大叠收据,都是家长们今年春季向博凯教育交纳的托管费用,如果只托管晚餐,一学期的费用为3800元,如果中餐、晚餐全托,费用则达到了5800元。

江妈:你们当时看中这个地方主要看中什么?

家长:比较方便,因为我们都是这个小区的。

家长:因为老师辅导学习很负责,课外练习都很及时完成。

但让家长们始料未及的是,交完一学期的费用后,还没到期中考试,博凯教育原本配备的老师,在五一假期之后突然全部消失。家长陈老师表示,由于接任的老师都是新来的,从5月6日开始,孩子的接送以及学习辅导,都让家长操心起来。

对于家长们反映的“托管服务相比之前大打折扣”,老师们透露,决定4月30日集体离职,实在是迫不得已。

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家长要求博凯退费
负责人称“会继续经营”
前往另一办公点寻找
 家长再次扑空   
5月6日发现原有的老师突然集体离职后,家长们在5月7日找到博凯教育要求退费,但并未得到明确答复。5月9日上午,家长们在阳光城尚东湾没有找到博凯教育的相关负责人后,随后又前往新城新世界的办公点,但再次扑空。  

家长们表示,5月6日发现原有的老师集体离职后,博凯教育临时抽调来老师继续维持托管,但出于谨慎,5月7日当晚,部分家长找到博凯教育要求退费,并拨打110电话求助。

5月7号晚上,家长与博凯教育负责人就退费问题沟通至深夜,但并未得到明确答复。据老师透露,今年上学期托管在阳光城尚东湾博凯教育的学生共有60多名,初略估计,上学期收到的费用在30万元左右。

5月9日上午,江妈在阳光城尚东湾并没有见到博凯教育的相关负责人,随后,江妈陪同家长和离职的老师前往博凯教育位于新城新世界的办公点,但还是扑了一场空。

随后,家长们拨通了博凯教育一名工作人员的电话。

对于家长们退费要求,博凯教育表示,将协商处理。


编辑 剪辑 |小蕾 夏桑

审核 | 水各 虾妹 


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